院内セミナー（接遇向上と傾聴）

今日は接遇向上の為の院内セミナーが開催されていますのでちょっと覗いて来ました。

例年は飲食業界より講師をお招きして 院内セミナーを行っていますが、今年は某コンサル会社主催の接遇セミナーを受講して来たスタッフのＦ井が講師となり接遇と傾聴に的を絞った講習会を開いてくれています。

各部署から業務終了後にも関わらず沢山のスタッフが参加してくれていて、なかには

お休みにも関わらずわざわざセミナーだけに参加してくれているスタッフもいました(感謝)

日頃、接遇向上の為に色々な取り組みをしてくれていますが今日はその再確認と

意識向上の為に自己チェックシートを用いてのセミナーで、皆さん真剣に振り返りと

これからの取り組みについて考えてくれています。

これからも理事長・院長そして私達スタッフが一丸となり地域に密着したより良い医療を提供

してまいりますので宜しくお願い致します。

投稿者：受付スタッフG

アーロンチェア

先日、２Ｆのデイケアに群馬から通所介護で頑張っているＤＳ輝きの施設長のＧさんが見学にこられた。　その時の懇親会でＧさんからデイサービスの開設にあたり利用者向けの椅子を選定するのに大変時間をかけた苦労話を聞かされました。　何でも利用者がディサービスを利用し椅子に座っている約６時間を実際に座ってみてシュミレーションし一番快適で疲れない椅子を数ある中から選定したというのだ。　すごいこだわりである。

確かに私にとっても勤務医時代と違いほとんど一日を診察室で過ごし、１０時間以上は椅子に座っているので腰が痛かったり・・・　これは椅子の要素もあるのかも？

最近、私が田中外科に来た１１年前に３万円ほどで購入した椅子の座面がはがれてきてみっともなくなり過ぎたので、これを機に前から欲しかったがなかなか決心がつかなかった憧れの椅子に変える事にした。

　

１０年間お疲れ様でした。

　　　

座面はボロボロ　　　　　　　手すりはすり減って

新しい椅子・・・・・

HermanMillerのAeron Chairs（アーロンチェア）

この椅子　Wikiperiaによると

人間工学に基づいた椅子であり、多数の人々から非常に快適だと認識されている。その理由として、ユーザー・使用環境に応じて、細かく調整できるカスタマイズ機能が挙げられる。これにより、一般的な体格である99％の成人であれば男女を問わず、快適なデスクワーク環境を実現することができる。

実際に座ると、トランポリンのような弾力のある座面に加え、一般の低価格チェアにはない「フワリとした不思議な感覚」のリクライニング機能を体感できる。それと同時に、しっかりと骨盤を受け止める構造となっており、長時間座っても疲れにくくなっている。さらに、メッシュ素材の座面を採用したことにより、夏場でも蒸れることなく快適に座ることができる。また、回転時やリクライニング時においても、ガタつきのないしっかりした構造となっている。

自動車のシートのように姿勢を矯正するため、リラックス用途を重視するユーザーにとっては窮屈に感じる場合があるが、アーロンチェアは「高機能オフィスチェア」であり、あくまで前傾時のワークスタイルを支援するのがコンセプトとされている。

コストパフォーマンスも・・・

購入後12年間もの長期保証制度により劣化・消耗部品の多くが無償修理・交換可能であり、購入当時の快適さが10年間以上続くことを考えると、1日50円以下のコストとなる。

との事、このうんちくを持って座ると確かに腰痛はない？！　実際の所よくわからないのが本音です。

By 院長

リハビリ室より こんにちわ

少し秋の気配の感じられる今日この頃ですが、皆様いかがお過ごしですか？

９月より、リハビリ室にある低周波治療器の椅子が、新しくなりました！！

以前お使いいただいていた椅子より、あたたかく、クッションも良い椅子です。

リハビリ室に通ってくださってる患者さんから、座りごごちが良いわ～と、好評をいただいております。

院長先生ありがとうございます！

まだ、ご覧になられてない方、是非、座りごごちを確かめに、そしてそれ以上に、たくさんある治療器の良さを確かめに、いらしてください

スタッフ一同、お待ちしております。(^-^)

油断は禁物

朝晩すっかり寒いくらいになりました☆
この温度差のせいか、風邪をひいている人　インフルエンザの人が増えているな～とは知っていたものの、自分とは無縁！と根拠のない自信満々で安心しきっていたら・・・一昨日突然発熱してしまいました(-_-)　何年ぶり？！の熱にびっくり。幸い「インフルエンザ」ではなく　ただの発熱だったので二日もしないうちによくなりました(^o^)　が、油断は禁物と思い知りました☆☆　

電子カルテ本稼働

本日より電子カルテが本格稼働しており、午前診はトラブルも無く、無事に終了しました。

午後診を前にトラブルや混乱が起こらぬ様、各部署で始業前の確認作業が行われています。
理事長は休診にも関わらず念入りにチェック

（休日返上での作業ありがとうございます）


院長も午後診がスムーズに行える様に最終確認中

もちろん要の受付でも患者様をスムーズにご案内出来る様に準備中です。

看護師も準備ＯＫ！

午前診で疑問に感じた事や不都合に思った事をそれぞれの部署からメーカーに投げかけ

午後診までに改善されているかチェックしながら午後診に備えています。

これから数日間はこの様な作業を行いながら患者様をお迎えする事になりますが、これも全て患者様にご不便をお掛けしないための取組です。

万全を期して理事長・院長をはじめ全スタッフが全力で取り組んでおりますが、なにぶん初めての取組の為、患者様にご不便をお掛けするやもしれません。

その際には最善を尽くし対処致しますので何卒、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

投稿者：運営スタッフＭ